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定期サポート-個人のお客様 

定期サポートとは

訪問サポートと定期サポートがセットになったお得なパックです!

定期サポートにご加入いただくと、ITサポートをよりお得にご利用できます。

【例】月額5,000円(税別) 訪問:1時間/月 電話:3回/月 のプランだと…

【例】 ①訪問サポート 通常価格 1回4,000円(税別)×1時間 総額8,500円(税別)
⇒月額5,000円(税別)
②電話・遠隔サポート 通常価格 1回1,500円(税別)×3回

訪問サポートと定期サポートがセットになったお得なパックがあります(定期サポートにご加入いただくとITサポートをよりお得にご利用できます)。定期的に(毎月)ご自宅にお伺いして、まずはパソコンのメンテナンスをします。パソコンの使い方、便利ないろんなことを覚えましょう。困った時は電話や遠隔操作でサポートします。

定期サポートって何をするの?

1.定期的に(毎月)ご自宅にお伺いして、まずはパソコンのメンテナンスをします

ある日突然「パソコンが動かない!」といういことがないように
まずはパソコンの調子をチェックします。

  • 不要なファイルがたまって、動きが遅くなっていないかな?
  • ウィルス対策ソフトなど、更新が必要なソフトはないかな?
  • パソコンを冷やすファンの部分にほこりがたまってないかな?
  • 大事なデータは万が一に備えてバックアップしとかなくちゃ!

2・パソコンの使い方、便利ないろんなことを覚えましょう。

パソコンの便利な使い方を覚えませんか?ご希望の内容でサポートします。

  • 押し入れにしまってあるお皿をネットオークションで売りたい!
  • 有名なあのお菓子をインターネットでお取り寄せしたい!
  • 遠くに住んでる孫とテレビ電話をしたい!
  • 旅行に行った時の写真を年賀状で使いたい! …など

3.困った時は電話や遠隔操作でサポート!

パソコンの疑問やトラブルをお電話または遠隔操作でサポートします。

  • 封筒の宛名印刷ってどうするんだっけ…?
  • カナ入力はどうすればいいんだっけ…?など
  • パソコンを使用していてちょっと聞きたいことってありますよね。
  • 困った時は、どんなことでもお気軽にお電話ください。
  • 遠隔操作でお客様の画面を直接操作してサポートすることも可能です。

料金表

内容
  • ご訪問 1時間メンテナンス/毎月
  • 電話サポート 3回まで(1回につき20分まで)
  • 遠隔サポート
料金 月額 5,000円(税別)
特典 ①通常価格より割引価格となります。

  • 上記サポート内容の通常価格:8,500円(税別) 30%お得に!

②通常の延長料金より10%割引致します。

  • 通常の延長料金 4,000円(税別)⇒3,600円(税別) 約400円お得に!

定期サポートは、6ヶ月以上のご契約が必要です。
出張料金が必要な地域については、別途御見積り致します。
ご要望に応じて特別プランを作成することも可能です。



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