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ITサポート協会は1時間4,000円〜のPCトラブル出張サービスです。(東京都府中市)

ITサポート協会

データ移行、ウィルス駆除、iPhoneバージョンアップ

                  『困った・・・』時は、まずお電話ください!

             作業料  1時間 \4,000  ( 1時間以降 30分 \2,000

 
              府中市全域・調布市の一部以外は出張料が発生します。    ⇒出張料金表 
              作業内容によってはオプション料金がかかります。         ⇒オプション料金表 
 
       ※パソコン持込の場合は10%お得に!  1時間 \3,600 ( 1時間以降  30分  \1,800 )
       ※ITサポートに関する疑問は ITサポートFAQ にてご確認下さい。

       ※お電話で現在の状況を詳しくお聞きしてから、お伺いしてパソコン診断となります。
       ※その場で対応できないことはお見積り(部品代等)とさせていただきます。
                                  (トラブルを解決できない場合でも料金が掛かります。)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
●一石二鳥のメリット●

  出張パソコン
  <例えば>
  ★パソコンのトラブルを直したついでにWordやExcelの操作も習いたい。
  ★ブログ作成方法を習ったついでに気になっていた印刷時のトラブルを直してほしい。

                                          ※他にも組み合わせいっぱい・・・・・
■パソコンレスキュー対応事例■


   ・インターネットが繋がらない。
   ・ウィルスに感染してしまった。
   ・パソコンが起動しない。
   ・プリンターが動かない。
   ・家庭内LANを設定したい。
   ・パソコンの買い替えをしたいんだけど・・・。
   ・買い換えたパソコンにデータを移したい。
   ・インストールがうまくできない。
   ・パソコントラブル診断をしてほしい。
   
   ※他の トラブル事例 はこちらから
■パソコン家庭教師対応事例■


   ・ブログや自分のホームページを作りたい。
   ・オークションに参加したい。
   ・年賀状を作りたい。
   ・ビデオ編集&DVD製作したい。
   ・デジカメでアルバムを作りたい。
   ・子供と一緒にパソコンを習いたい。
   ・保育園でのお知らせ新聞・チラシを作りたい。
   ・町内会の会計報告書を作りたい。
   ・明日までに企画書を作りたい。
   ・インターネットでお取り寄せをしたい。

◆お伺いする前にお聞かせ下さい◆
パソコン、プリンター、ウェブカメラ     ・トラブルが起きているパソコン・周辺機器のメーカー名、型番、購入時期。

     ・ノートパソコンorデスクトップパソコン。

     ・OSの種類。

     ・いつ、なにをして、どのようなトラブルが起きたか、現在の状況。

     ・トラブルに対しておこなったこと。

データ救出 ウィルス対策 パソコン廃棄 最近のサポート事例

◆お客様の声◆
パソコンを習いたいんだけど、子供が小さいのでお教室に通えなかったんです。
家まで来てくださるので、子供を見ながら時間を気にせず自分のペースでできるので本当に助かります。
遠く離れた孫と携帯電話でのメールは難しくて、写真も小さくてよく見えなかったんです。
でも今はパソコンでのやり取りができるようになり、TV電話にもできるようになり子供たちが身近に感じられ、
パソコンを開くことが楽しみになりました。分からないことがあるとすぐに来てくれるので助かっていますよ。
退職してから体をこわし、外出することもままならず家にいて退屈な日々を送っていましたが、
パソコンを通じて世間との繋がりがまた出来るようになりました。
家にまで来てくれ、何度も同じ事を聞くことにもいやな顔ひとつせずありがたいことです。
これからもよろしくお願いしたいです。
スクールに通って習っていたんですが、実用的にどうやって活かしてよいのか分からないでいました。
家計簿を作りたかったし、ネットで買い物をしてみたかったし、オークションなんかにも参加したかったのです。
それら全て実践的なことを覚えていけます。費用もスクールに通うよりも全然安いと思います。
子育てサークルのメンバーに入ったらアルバム担当になってしまい、どうしようかと思っていたんです。
先生に来てもらい、作り方からアイデアまでいただいて本当に助かりました。
他のお母さんたちにもすごく褒められ、今では何人かのお母さんも参加して一緒に習っています。
時間単位だからとてもリーズナブル。これからもいろいろ習いたいと思っています。
パソコンでいろいろできるのは便利なんだけど、設定するのが良く分からなくて来てもらったのがきっかけで、 定期サポートに入りました。 教わったこともその時はいいんだけど、すぐ忘れちゃったりして遠隔や電話ですぐ解決できるし、
月2回の訪問サポートが楽しみになっています。 もっといろんなことができるようになりたいし、これからもよろしくお願いします。
買ったばかりの外付けハードディスクが壊れてメーカーに問い合わせたら、交換はしてくれるけどデータは取り出せないといわれました。私にとってはデータが大切なので大変困っていました。
データ取り出しはかなりリスクが高く、高額な費用がかかることを知り、いろいろ探していたときITサポートを知りました。親切・丁寧で費用も安く済み、大変助かりました。

■ウィルス対策っていわれても・・・

セキュリティとかウィルス対策とか、心配だけどよくわからない。
何かしないといけないとは思うんだけど・・・ お金もかかりそう・・・
第一インターネットは決まったサイトしか見ないし、おかしなものをダウンロードしていないし、心配ないと思うけど・・・
とにかくめんどくさいし、難しそうだし・・・


そんな声をよく聞きます。怖い怖いと思っていてもその正体は意外と知らない人が多いものです。
知らないで何もしないととんでもないことになる場合もあります。
こちらを参考にしてください


■データ救出サービス

「Windowsが起動しない」「ハードディスクが壊れた」「データを参照できない」
などで大切なデータを取り出せなくなることはよくあります。
あのときの大事な思い出の写真も・・・、仕事の大事なファイルも・・・
日ごろからこまめな バックアップ をしていれば問題ないですが、パソコンが起動しないなんてトラブルが起こるときに限ってバックアップしていないことはよくあることです。
そんなときはITサポート協会にご連絡ください。
最初の診断料以外はデータ救出できた場合に料金をいただく成功報酬制です。

パソコンが起動しない・・・ハードディスクがおかしい・・・ファイルを開けない・・・あぁ〜・・・!
あきらめる前にぜひご相談ください。大事な写真やファイルをもう一度取り戻せるかもしれません。


<料金表>
データ救出 (診断後、見積もり金額をご連絡いたします。重度の場合は診断にお時間がかかります)
 
診断料
データ救出
保存媒体その他
軽度の
トラブル
¥3,600 弊社にお持込される場合

¥4,000 訪問してお預かりする場合
(府中・調布市の一部以外は出張料が掛かります)

宅急便などでの配送(HDDのみ)もお受けします 
※送料はお預かり返却ともにお客様のご負担でお願いします。
¥10,000〜 (成功報酬)  

必要期間 2〜3営業日
ご希望の媒体に保存いたします。
CD・DVD以外の媒体は別途実費が掛かります。
<お持ちの記憶媒体(USBメモリなど)でも可能です>
 
HDD配送の場合は、お振込み確認後発送いたします。
データ量が10GBを超える場合は別途見積もりとなります。
重度の
トラブル
¥3,600 弊社にお持込される場合

¥4,000 訪問してお預かりする場合
(府中市と調布市の一部以外は出張料がかかります)  

宅急便などの配送(HDDのみ)もお受けします 
※送料はお預かり返却ともにお客様のご負担でお願いします。
¥100,000〜 (成功報酬)  

必要期間 3〜5営業日

※パソコンが通常起動する場合のデータバックアップは通常作業(1時間 ¥4,000)にて対応いたします。

■パソコン廃棄およびデータ完全消去サービス

古いパソコンや起動しなくなったパソコン、もう要らないから何とかしたいけどどうしたらいいだろう?
捨ててしまいたいけど個人情報が漏れたりしないか心配・・・


パソコンのハードディスクは購入時の状態に戻したり、フォーマットしただけではデータの消去は完全ではありません。
まして全部ゴミ箱に捨てたから安心なんてとんでもない!
パソコンの廃棄に困ったら是非ご相談ください。パソコンに残っている個人情報もすべて完全消去いたします。
また必要ないパソコンの廃棄もお任せください。個人情報及びデータを完全消去して廃棄いたします。

HDD完全消去及び廃棄
完全消去
論理消去
【ハードディスクのデータを見られないよう完全に消去します】
持込み・引き取り作業 ¥3,600〜
訪問作業 1時間 ¥4,000〜 データ量により2〜3時間かかります。
              (府中市と調布市の一部以外は出張料がかかります)
訪問引取り ¥1,000  (府中市と調布市の一部以外は出張料がかかります)
※ハードディスク郵送の場合は、送料お客様負担となります。入金確認後返送いたします。
物理消去
【ハードディスクの記憶面を物理的に破壊します】
持込み ¥5,000〜
訪問作業 (訪問先では作業いたしません。引取りの上、作業いたします。)
廃棄
持込み ¥4,000
訪問引取り ¥4,000+配送費用¥1,000 (府中・調布市の一部以外は別途出張料が掛かります。)

■メンテナンスとバックアップ

なんとなくパソコンの調子が悪い・・・最近動きが遅い・・何かよくわからないメッセージが出るようになった・・・
それでも動いているからいいや・・などといっていたら、 ある日完全にストップ、まったく起動すらしない・・

なんてことはよくあることです。
転ばぬ先の杖、先人はさすがです。 (わかっていてもなかなかできないものです)

パソコンは使用しているうちにどんどん不要なファイルがたまっていきます。
保存や削除を繰り返す、いろんなソフトをインストールする・・・そうこうしているうちに気がつけばどうも動作が遅くなっている。

これは最初の危険信号です。

また、パソコンは非常にほこりを集めやすく、本来パソコンの熱を冷やすためのファンの部分にほこりがたまることで
起動しなくなるなんてこともあります。精密機器ですから、闇雲に掃除機をかけるとかえってトラブルのもとです。

そこで日ごろのメンテナンスが重要になります。痛い思いをする前にご相談ください。
ほこりを取るなど物理的な掃除から、ハードディスクのデータを整理してきれいにし、パソコンを快適に長持ちさせるための
メンテナンスをいたします。もちろん大事なデータはバックアップ。
忘れがちで面倒なこと!おまかせください。
定期的に訪問し、パソコンを最適な状態に保てるようメンテナンスをいたします。

また、定期メンテナンス時には、の操作方法で困ったことなど、パソコンに関することならなんでもお答えします。

パソコンの動きが遅くなった・・・エラーメッセージが出る・・・そんな時はメンテナンスが必要な時!!
ぜひご相談ください。

定期メンテナンスおよびバックアップ 
個人
ご契約例  
 【料金】 ¥ 5,000/月
 【内容】 ■ ご訪問 1時間メンテナンス/毎月 
■ 電話サポート 3回まで(1回につき20分まで)
■ 遠隔サポート
 【特典】 6ヶ月以上ご契約いただいた場合、延長料金を10%割引致します。
 ※定期サポートは、3ヶ月以上のご契約が必要です。
 ※出張料金が必要な地域については、別途御見積り致します。
   料金表
 
法人
ご契約例  
【料金】 ¥7,000/月
【内容】 ■ ご訪問 1.5時間メンテナンス/毎月
■ 電話サポート 3回まで(1回につき20分まで)
■ 遠隔サポート
【特典】 6ヶ月以上ご契約いただいた場合、延長料金を10%割引致します。
 ※サーバーの有無や、パソコンの台数に応じてメンテナンス時間や料金は御見積り致します。
 ※定期サポートは、3ヶ月以上のご契約が必要です。
 ※出張料金が必要な地域については、別途御見積り致します。

  詳しいことはお電話にてお問合せください。 042-358-3720 

※定期メンテナンス以外にも、通常作業(1時間 ¥4,000)でも対応しております。
 パソコンのほこりを取るなど物理的な掃除はもちろん、ファイルを整理して動作環境を整えるなど必要に応じて対応させていただきます。
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